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售后客服专员

行业类别: 市场/营销类 职位类别: 客服/售前/售后
所属部门: 总经办 工作地区: 广东 广州 白云
月薪待遇: 4000-6000元 招聘人数: 若干
工作年限: 1-2年 学历要求: 大专
性别要求: 年龄要求: 25-35
更新时间: 2019/10/21 有效日期: 长期有效
职位描述:
1.负责客户反馈问题及时跟踪和处理,为售后政策提出一些建议;

2.负责客服投诉及400电话投诉处理;

3.负责投诉产品残次数据的审核、统计,与各代理商做好数据退残扣款金额核对;

4.负责接收市场品质异常及时反馈生产部进行跟踪处理,并加以整理分析退货、及质量数据分析,每月递交总经理;

5.对各种退货数据、投诉问题进行整理、分析 、保存;

6.制定相关的pp电子游戏娱乐平台制度;

7.对于客户投诉处理,与生产部进行对接和解决,对于退货责任归属进行判定。

   
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联系方式

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联 系 人: 李小姐/钟小姐 联系人职务: 人事
联系电话: [登录后可查看] 公司传真: [登录后可查看]
电子邮箱: [请通过系统发送求职意向]
通讯地址: [登录后可查看]
乘车路线: [登录后可查看]
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广州哈贝多儿童用品有限公司 简介

    广州时尚狗狗儿童用品有限公司是一家集童鞋设计、生产、销售为一体的综合性公司.公司成立于2003年8月,是中国童鞋行业快速发展的专业童鞋公司之一;产品主要满足0-14岁儿童需求.目前拥有“Fashion dog” (时尚狗狗)童鞋品牌.为保证品牌的独特竞争力,公司设立专业的研发部,聘请了优秀的韩国设计师,产品风格以南韩流行元素为主,结合中国儿童的体形;在实践中总结出一套专业的童鞋设计经验,使产品能够满足中国大部分儿童足部的生理需求. 经过四年的努力,“Fashion dog” 童鞋畅销国内外;尤其在韩国已经占据了韩国中高档童鞋市场的主要份额.成立四年来,我们一直坚持“健康”、“时尚”、“个性”的品牌理念,全面体现“Fashion dog,我的天地我做主”的品牌追求!2006年下半年“Fashion dog”(时尚狗狗)童鞋开始诚征全国各地代理商、加盟商,正式切入国内市场,得到广大爱好儿童事业经营者的热烈反响。现在因业务发需要,诚聘如下精英:
公司福利:
- 薪酬福利:为职员购买社保保险等;
- 假期安排:享受国家法定节假日、带薪年假、婚、产假 、年休假等多种假期;
- 培训发展:公司为员工提供完善的培训和职业规划等;
- 工作氛围:融洽的快乐积极的工作氛围及企业文化
- 员工活动:定期举办丰富多采员工活动。
- 工作环境:富有时尚、艺术、创意、优美的舒适办公环境
- 工作时间:除特殊岗位外,实行单休制,上班时间9:00-12:00 13:00-18:00
总经办:
售后客服专员
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